例文でみる「お疲れ様」と「ご苦労様」の違いと正しい使い方とは!

マナー・例文・手続き

 

 

会社で挨拶代わりに使える便利な言葉、

「お疲れ様です」「ご苦労様です」

「ご苦労様」はビジネスシーンでよく使われている言葉です。

似た意味で使われる「お疲れ様」とともに、
相手をねぎらう思いやりや感謝の気持ちがこめられた言葉ですが、

相手によっては失礼に当たってしまうこともあります。

この記事では、
「ご苦労様」と「お疲れ様」の意味を整理し、
失礼にならない使い方を解説していきます。

 

 

スポンサーリンク

「お疲れ様」「ご苦労様」の違いと意味

一般的には、目上の者が目下の人への労をねぎらって使う言葉が「ご苦労様」です。

少し上から目線の言葉になります。

上司や先輩に対して「ご苦労様」を使うのは避けたほうがよいでしょう。

一方、相手の立場に関わらず挨拶として利用できる言葉が「お疲れ様」。

一般的なビジネスマナーとしては、

目下の人から目上の人に向けても使ってよい言葉とされています。

しかし、この認識は近年になって浸透してきたもの。

年代によっては、目下の人が目上の人に「お疲れ様です」と言うと

気分を害す場合もあるのです。

そのため、おかれたシーンによっては「本日はありがとうございました」など、

お礼の言葉に置き換える方が適切な場合があります。

 

 

「お疲れ様」と「ご苦労様」の言葉の由来

「お疲れ様」も「ご苦労様」も相手の労をねぎらう言葉です。

「ご苦労様」は古くから利用されていた言葉ですが、

実は、「お疲れ様」は比較的新しい言葉。言葉の由来は方言から来ています。

そもそもは、「おはようございます」「こんにちは」などの挨拶語が由来です。

「ご苦労様」が目上の人から目下の人へ使う言葉なため、

目下の人が気軽に挨拶をし、

相手を労れる言葉はないかと
「お疲れ様」が広く使われるようになり定着しました。

 

 

 

「お疲れ様」もねぎらいの言葉

「お疲れ様」は、相手の労苦を労って掛ける言葉です。

一般的には、先に退社する人への挨拶としても使われており、

日常的に「お疲れ様」と声を掛け合うような、カジュアルな職場もあります。

「お疲れ様」は「ご苦労様」と同様に、
労いの気持ちから発せられる言葉ですが、

「ありがとうございます」や

「お先に失礼します」などのような挨拶として使われることが多い言葉です。

たとえば社内メールの書き出しや、

社内電話の冒頭に「お疲れ様」はよく使われています。

 
 



DMMコミックレンタルは業界最安級の1冊95円からの宅配レンタルサービスです!
取り扱いタイトルは1.6万以上あり、不朽の名作から最新の話題作まで豊富にあります。
電子書籍で購入するより、マンガ喫茶に行くより、お得にマンガが読めるサービスです。
 
 

「お疲れ様」は社外では使わない

「お疲れ様」は社内で気軽に交わされる言葉で、

同僚や部下だけではなく、
上司に対して使用してもよく使われています。

しかし、取引先や顧客など社外の相手に対しては使いません。

「お疲れ様」という言葉には、
労いの意味合いが含まれています。

加えて気軽な挨拶として使われているため、

社外のような公式な場面で用いると失礼にあたるためです。

 

 

 
 



▼手数料が業界最安値水準!
   現物最低50円(税抜)~、信用最低0円(税抜)~!
▼口座開設費が0円
   その他口座管理・維持費、入金手数料※、出金手数料も0円
   ※クイック入金をご利用いただいた場合
▼充実の取引ツール・アプリ
   初心者からプロまでさまざまなスタイルに対応した取引ツールを無料で取り揃えています。
▼NISA(少額投資非課税制度)口座にも対応
 
 

「お疲れ様です」と「ご苦労様です」の使い分けは?

「お疲れ様です」には大きく2種類の用法が認められます。

ひとつは(1)

他人が何らかの労働や作業に従事したのを労う用法です。

もうひとつは

(2)共同で労働や作業を行った人同士が互いを労う用法です。

 

(1)「お父さん、今日も一日お仕事お疲れ様でした」

(2)「じゃ、どうもお疲れ様です」「あ、お疲れ様」

「ご苦労様です」は自分に対して直接・間接的に益をもたらす労働や作業に従事した人を労うときに用いられます。

「ご注文の品をお届けに上がりました」「どうもご苦労様です」

どちらも労いの言葉ではありますが、

「お疲れ様です」が比較的身分に中立的に用いられるのに対して、

「ご苦労様です」は「奉仕」というニュアンスが伴って、

目上から目下に対して用いられる傾向が強くなっています。

特に会社などではこれを目上に対して
用いないことがマナーとして確立しているようです。

「疲れ」も「苦労」も類似した言葉ですが、

「お疲れ様」「ご苦労様」と表現が固定して慣用的に用いられるようになり、

本来の意味に別のニュアンスが伴うようになったと考えられます。

 



香典返しや、法事・法要返しの専門オンラインショップ。
一度にたくさんの方へのお返しに便利な、お好きなものをお贈り先に選んでいただける
カタログギフトをはじめ、仏事の返礼にふさわしいタオル、食品等を多数ラインナップしています。
 

文例でみる「お疲れ様です」の正しい使い方

具体的にどんなシーンで使われるのか、例文で見ていきましょう。

●社内ですれ違った時、挨拶代わりに

「お疲れ様です」「あ、○○さん、お疲れ様です」

 

●帰社してきた人に

「おかえりなさい、お疲れ様です」

 

●退社する時の挨拶

「お疲れ様です。お先に失礼します」「お疲れ様です!」

 

●メールや電話の出だし

「お疲れ様です。営業の○○です」

 

●退職する人へ

「長年のご勤務、大変お疲れ様でした。ありがとうございました」

いずれも社内の人への挨拶やねぎらいの言葉として使います。

 

慣用的に使われることが多く、

「お疲れ様」にはフランクな挨拶の意味合いが強いことが分かります。

 

目上の人にねぎらいの気持ちを表したい時には

「ご苦労をおかけしました」「大変でしたね」

「ご無理されませんように」「お身体にお気をつけください」など、

違う言葉の方が無難です。

 

社外の人に対しては、メールや電話の場合は「お世話になっております」、

遠くから来たお客さまには「ありがとうございます」「ご足労おかけ致しました」など、

より丁寧な言葉が適しています。

 
 


創業20年のリサイクルショップティファナで都内に店舗が15店舗!全店舗、駅から近く地域密着で展開!
出張買取は最短60分で商品一点からでもお伺い致します!
取り扱いアイテムは、衣類・バッグ・靴・服飾小物などのアパレルはもちろん、
食器、香水・化粧品、家具、家電、古道具、雑貨など幅広い商品を取り扱っております。
ご自宅まで無料でお伺いしますので、引っ越しや遺品整理などまとめてのお片づけにも大活躍!
年間出張買取件数は10,000件以上と業界トップクラスの実績で、多くの方にご利用いただいております。
 
 

例文で見る「ご苦労様です」の正しい使い方

●社長が社員に

「皆さん、本当にご苦労様でした」

 

●上司が部下に

「資料よくできていたよ。ご苦労様」

「暑い中、外回りご苦労様」「遅くまでご苦労様でした」

 



香典返しや、法事・法要返しの専門オンラインショップ。
一度にたくさんの方へのお返しに便利な、お好きなものをお贈り先に選んでいただける
カタログギフトをはじめ、仏事の返礼にふさわしいタオル、食品等を多数ラインナップしています。
 

最後に

「ご苦労様」と「お疲れ様」の違いをまとめます。

「ご苦労様」も「お疲れ様」もねぎらいの言葉

「ご苦労様」は目上から目下にかける言葉

「お疲れ様」は挨拶などでも使われるが、社外には使えない

「お疲れ様」も目上には失礼になる場合がある

2つの言葉は似た意味をもつ言葉ですが、
使うシーンを間違えないように注意しましょう。

 
 



ゲーム買取のグッズキングです。
本体やソフト、周辺機器からレトロゲーム含めて高価買取しております
 
 



DMMコミックレンタルは業界最安級の1冊95円からの宅配レンタルサービスです!
取り扱いタイトルは1.6万以上あり、不朽の名作から最新の話題作まで豊富にあります。
電子書籍で購入するより、マンガ喫茶に行くより、お得にマンガが読めるサービスです。
 

◆こんな記事も読まれています

新入社員の入社式挨拶のポイント3つ、重要キーワード4つと挨拶例文8つをご紹介!!

卒園式ので謝辞!2つの例文であなただけの感動する謝辞の書き方とは!!

卒業文集贈る言葉!小学校から大学生まで今すぐ使えるメッセージとポイント

母親の定年退職祝いのプレゼント?その相場とメッセージカード例文をご紹介!

入社式の案内状の書き方と例文(送付とメール)!その送付時期と注意点は?

入学祝いメッセージ!小学・中学・高校・大学の言葉や祝電の文例とは!

喪中はがきの返事の書き方と文例!お供えの品も送る場合はどうすればいいの?

例文でみる「お疲れ様」と「ご苦労様」の違いと正しい使い方とは!

新入社員の入社式挨拶のポイント3つ、重要キーワード4つと挨拶例文8つをご紹介!!

卒園式ので謝辞!2つの例文であなただけの感動する謝辞の書き方とは!!

結婚式の新郎スピーチ!感謝が伝わる謝辞の書き方と5つのアドバイス!!

暑中見舞いの時候の挨拶とその例文!先生と恩師、上司やお客様にはどう書けばいいの??

香典の郵送方法は?手紙に使う例文は?注意すべきことやお返し不要の場合は?

 
 


 1 180,000本以上の動画が見放題、最新レンタル作品もぞくぞく配信
 2 動画だけでなく、電子書籍も1つのアプリで楽しめる、マンガ、ラノベ、書籍、雑誌など豊富なラインナップ
 3 毎月1,200円分のポイントが貰える
   最新作の視聴や書籍の購入に利用可能

◆31日間無料トライアルの特典◆
 1 見放題作品が31日間無料で視聴可能、最新作はレンタル配信(個別課金)となります。   
 2 600円分のポイントプレゼント:DVD・ブルーレイよりも先行配信の最新作、放送中ドラマの視聴や
   最新コミックの購入に使用可能。
 3 追加料金なく、80誌以上の雑誌が読み放題
 
 



DMMコミックレンタルは業界最安級の1冊95円からの宅配レンタルサービスです!
取り扱いタイトルは1.6万以上あり、不朽の名作から最新の話題作まで豊富にあります。
電子書籍で購入するより、マンガ喫茶に行くより、お得にマンガが読めるサービスです。
 
 



ゲーム買取のグッズキングです。
本体やソフト、周辺機器からレトロゲーム含めて高価買取しております