今や日常生活の中に
インターネットが深く関わるようになってきました。
パソコンやスマホの普及で
ネットは身近な存在になりました。
でも、
誰でも連絡できたりと便利な一方で、
思わぬ場面に出くわすこともありますよね。
コミュニケーションも活発になるなど便利な反面、
「子どもがＳＮＳで誰かに連絡している」
「子どもへのいじめや犯罪」
「出会い系でのトラブルやなりすまし」など、
新たな問題も発生しています。
この記事では、
”泣き寝入り、我慢する前に知って得する”
解決方法や適切な相談窓口をお伝えします。
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子どもがＳＮＳで見知らぬ人と連絡している・・・・
〇困った
連絡用にかってあげたスマホで、
子供が見知らぬ人と連絡を取り合っているようなんです。
ＳＮＳをきっかけにした犯罪をよく聞くので
とても心配です。
子どもも思春期で難しい年頃なので、
どう切り出せばいいか迷っています。
〇こうしよう
ネットを通じて子どもが巻き込まれる事件もあとを立ちません。
親としては心配かと思いますが、
いろいろな事情があって各家庭で話し合えないようであれば、
ネットに関する相談窓口に問い合わせてみましょう。
〇青少年のネットトラブル連絡先
・こたエール（東京都に在住、在学等の方）
・03-3500-5181（月～金9：00～18：00 日祝、年末年始除く）
・HTTP://WWW.tokyohelpdesk.jp
・その他にお住まいの方：お近くの消費者センター
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学校裏サイトで子どもがいじめられている
〇困った
ネット上でこどもがいじめられているようです。
スマホを見て落ち込むような姿もあったので心配ですが、
本人の心情を考えるとなかなか聞き出せません。
〇こうしよう
いじめが行われる場合には、
まず学校の先生に相談しましょう。
また、第三者の意見として、
いじめ相談ダイヤルなどや各都道府県の窓口相談への
不安や悩みをはなしてみるのもオススメします。
ひとりで抱え込まないでくださいね！
〇学校でのいじめに関する相談先
・２４時間いじめ相談室
・0570-0-78310（日本全国から２４時間年中無休で対応）
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広告宣伝メールがやたらと届くようになった
〇困った
登録した覚えのない送り先から
毎日のように広告宣伝メールが送られてくるようになりました。
個人情報がどこかから漏れていないか心配です。
〇こうしよう
携帯電話やスマホの本体の機能や各携帯電話会社の提供する
迷惑メール防止サービスを使いましょう。
それでも届くようなら、
専門機関への相談をオススメします。
〇迷惑メールについての相談先
・迷惑メール相談センター
・03-5974-0068（月～金10：00～17：00祝日、年末年始を除く）
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ネット上でなりすまし被害に遭った
〇こまった
ＳＮＳで私の名前を騙って、
”あることないこと”
言いたい放題の人がいるようです。
これが「なりすまし」ということなのでしょうか？
突然、友達から文句を言われたり、
会社の同僚から怒られたり・・・
そんなこと書き込んでもいないのに、
ホント困っています。
直接言ってくれる人には
事情を説明できるんですけど、
私の知らないところで行われていることには
正直お手上げです。
〇こうしよう
”なりすまし”は不正アクセス防止法による犯罪としています。
原因は、とくにわからないものが多いのですが、
なんらかのきっかけでパスワードが知られてしまって、
不正にログインされてしまっているのかもしれません。
パスワードを変えてみるといいでしょう。
それでも収まらない場合は、
その他の手段でなりすましがおきていることもあるので、
専門窓口に相談してみましょう。
書き込みだけで済まずに、
犯罪に利用されていることもあるので、
迅速な対処が必要です。
〇ネット犯罪に関する相談先
サイバー犯罪相談窓口
・各都道府県警察本部
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最後に
トラブルを防ぐためには、
・最新の情報を収集する
・新しいものにうかつに手を出さない
・トラブルや犯罪の可能性を理解する
・適切な相談先を探しておく
とくにネット上のトラブルは
他人に相談しにくいものですよね。
でも、トラブルが大きくならないうちに、
勇気をもって、適切な相談先に連絡してみましょう。
きっと、気が楽になりますよ♪
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